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Bringen Freemium Angebote mehr Kunden? [Studie]

Im 2019er Trend-Report von Mary Meeker wird auch die Frage nach Freemium Angeboten beleuchtet. Untersucht wurde wie kostenfreie Test-Versionen das Kaufverhalten beeinflussen. Mary Meeker / Bond: Internet Trends 2019

Freemium Angebote - also kostenfreie Einsteiger-Services - zählen mit 42% zur unangefochtenen Nummer eins der Entscheidungsgründe, ein neues Online-Service auszuprobieren.

Dass diese User später zu Bezahl-Kunden werden, ist allerdings alles andere als einfach. Die Königin dieser Disziplin ist Spotify mit 46% Bezahl-User. Weit abgeschlagen davon rangiert Dropbox mit nur noch 2,5%. Gefordert sind und bleiben Kundenzufriedenheit, verdammt gutes Online-Marketing und ein Mehrwert, der Lust macht, den nächsten Schritt zu gehen.

Nachzulesen in der frisch veröffentlichten Studie von Mary Meeker / Bond: Internet Trends 2019.

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