WEBFORMULAR-RICHTLINIE
Offenlegung gem. Art. 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Diese Seite informiert Sie, wie Webformulare auf zentara.work verwendet werden
Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2019
ZWECK DER DATENVERARBEITUNG WEBFORMULAR KONTAKT: E-Mail Kontaktformular.
ZWECK DER DATENVERARBEITUNG WEBFORMULAR UMFRAGE: Fragebogen für aktuelle Umfragen.
ZWECK DER DATENVERARBEITUNG WEBFORMULAR B2B: Buchung von Services
ZWECK DER DATENVERARBEITUNG WEBFORMULAR AVV: Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung
KATEGORIEN EMPFÄNGER: Verantwortliche, Fachkundiger Datenschutz-Mitarbeiter
KATEGORIEN BETROFFENE PERSONEN: Kunde
TECHNISCHE MAßNAHMEN ZUM SCHUTZ DER DATEN: SSL, HSTS, Security HTTP Response Headers, CRFS Protection, Clickjacking Protection, kein Seiten-Caching, Honeypot Spam-Abwehr, zeitbasierte Filterung, max. Anzahl an Einsendungen, E-Mail Content-Filter gegenüber Bots, verschlüsselung Verzeichnis, Dedicated Server Systeme, sicherer Entsorgungsprozess, Backup Strategie, United Threat Management, automatische Updates (Firewall, Signaturen, CMS), Sicherung der aktuellen Firewall Konfiguration, Protokollierung, sicherer Umgang mit Sourcecode, Schutz vor Schadsoftware , Off-Site Backup, täglich inkrementelles Backup, Wöchentliche Full Backups, Getrenntes Accounting des Backuptraffics, Monitoring des Backups 24/7, Sicherer Entsorgungsprozess, Verwahrung von Backups in sicherer Umgebung, Verschlüsselung der Backups, Vier-Augen-Prinzip für Backup Wiederherstellung
ORGANISATORISCHE MAßNAHMEN ZUM SCHUTZ DER DATEN: Zugriffsbeschränkung nach Rolle, Schulungen, Awareness Kampagnen, Leitfaden zur Verwendung von Daten, Compliance-Richtlinie, Verzeichnis Verkehrssicherung zentara.work, Verzeichnis Verkehrssicherung auf Systemebene
LÖSCHFRIST WEBFORMULAR KONTAKT: Ab Ende Vorgang 42 Tage
LÖSCHFRIST WEBFORMULAR UMFRAGE: Ab Ende Vorgang 42 Tage
LÖSCHFRIST WEBFORMULAR AVV: Ab Ende Vorgang 7 Jahre
LÖSCHFRIST WEBFORMULAR B2B: Ab Ende Vorgang 7 Jahre
Kontakt
Verantwortliche
Carola Zentara
Handelskai 206/EG/Atelier, 1020 Wien, Österreich
Kontakt: https://zentara.work/kontakt
Website: https://zentara.work
Welche Webformulare zentara.work verwendet
Zentara.work wird Ihre Daten nur für diese Zwecke verwenden und Ihre Daten nicht an zusätzliche Dritte weitergeben, außer zentara.work ist zur Datenweiterleitung durch Rechtsvorschriften verpflichtet.
| Daten-Kategorie | Datenart und Datenobjekte | |
|---|---|---|
| Webformular Kontakt | E-Mail Kontaktformular. | |
| Webformular Umfrage | Fragebogen für aktuelle Umfragen | |
| Webformular B2B | Buchung von Services. | |
| Webformular AVV | Download des Vertrags zur Auftragsdatenverarbeitung | |
Daten, die in den Webformularen erfasst werden
Beim Absenden eines Formulars werden standardmäßig folgende Standardfelder erfasst:
- Seriennummer
- SID
- Zeit übermittelt, abgeschlossen, bearbeitet
- IP-Adresse
Vor Absenden eines Formulars hat eine Zustimmung zur Datenverarbeitung zu erfolgen:
- Datenschutz Einwilligungserklärung mit Zustimmungs-Checkbox
- Im Shop müssen zusätzlich die AGBs akzeptiert werden
In den konkreten Formularen werden folgende Daten erfasst:
| Daten-Kategorie | Datenart und Datenobjekte | |
|---|---|---|
| Webformular Kontakt | Kontaktangaben | Name Organisation / Unternehmen Nachricht |
| Webformular Umfrage | Fragen | Div. Fragen mit Auswahl-Option Freier Textbereich |
| Webformular B2B | Ihre Daten | Name Postadresse Anfrage und ergänzende Informationen |
| Webformular AVV | Vertragspartner | Unternehmen Anschrift Leistungsvereinbahrung Datum der Unterzeichnung E-Mail Datenschutzbeauftragter Ort Datum Name Funktion des Auftraggebers im Betrieb |
Fristen für die Löschung der erhobenen Daten
| Verarbeitungs-Kategorie | Löschklasse | Löschroutine | Startzeitpunkt | Frist |
|---|---|---|---|---|
| Webformular Kontakt | Formular | Datensatz wird gelöscht sobald die Anfrage bearbeitet wird: Rückmeldung via E-Mail. | Ab Ende Vorgang | 42 Tage |
| Webformular Umfrage | Formular | Datensatz wird gelöscht, sobald die aktuelle Kampagne beendet und ausgewertet wurde. | Ab Ende Vorgang | 42 Tage |
| Webformular B2B | Formular Geschäftsfall | Datensatz wird gelöscht sobald die Bestellung positiv bearbeitet wurde: Rückmeldung via E-Mail. Die Bestellung selbst wird aufgrund der Aufbewahrungspflicht nach § 132 Abs 1 BAO und §§ 190, 212 UGB 7 Jahre ab Bestellung gesondert archiviert. | Ab Ende Vorgang | 7 Jahre |
| Webformular AVV | Formular Geschäftsfall | Datensatz wird gelöscht sobald der AVV positiv bearbeitet wurde: Rückmeldung via E-Mail. Der AVV selbst wird aufgrund der Aufbewahrungspflicht nach § 132 Abs 1 BAO und §§ 190, 212 UGB 7 Jahre ab Übermittlung gesondert archiviert. | Ab Ende Vorgang | 7 Jahre |
Kostenersatz
| Webformular | Datenbestand | Kostenersatz |
|---|---|---|
| Webformular Kontakt | aktueller Datenbestand | unentgeltlich |
| Webformular Umfrage | aktueller Datenbestand | unentgeltlich |
| Webformular B2B | aktueller Datenbestand archivierter Datenbestand | unentgeltlich Mindest-Kostenersatz: EUR 18,89 |
| Webformular AVV | aktueller Datenbestand archivierter Datenbestand | unentgeltlich Mindest-Kostenersatz: EUR 18,89 |
