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Achte auf dein Branding!

Tagesdosis Marketing #3

Achte auf dein Branding!

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Bleib konsistent und achte auf den Branding! Gestalterisch - aber auch inhaltlich. Ich meine das aus Überzeugung.

Es ist absolut sinnlos, wenn du dir wochenlang Gedanken über deinen Instagram-Feed machst und im direkten Kundenkontakt dann auf alles vergisst, was du vorher erzählt hast.

Früher bestand die Aufgabe von Marketern im Wesentlichen darin, Aufmerksamkeit und neue Kunden zu generieren. Der Verkauf wickelte die Kundenanfragen ab. Der Kundenservice fokussierte sich darauf, Probleme von Kunden zu lösen. Fertig.

Hört auf, euren Verkauf und den Kundenservice als reagierende Bereiche zu sehen. Denn in jedem Moment - bei jedem einzelnen Touchpoint - wird deine Firma und deine Leistungen präsentiert.

Mach dir also neben Werbung und Social Media auch Gedanken darüber, wie deine E-Mails aussehen, wie ein Vertrag gestaltet ist und ob auf den Visitenkarten dieselbe Message rüberkommt, wie in deinen Postings.

Repräsentieren deine Geschäftsunterlagen deine Marke? Ich freue mich auf den Austausch mit euch!

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